Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Bitte beachten Sie, dass gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB Tickets für Veranstaltungen mit festem Termin vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Dies betrifft insbesondere den Kauf von Veranstaltungstickets über externe Plattformen wie Eventbrite. Bereits gekaufte Tickets können daher grundsätzlich nicht storniert oder erstattet werden.
Eine Weitergabe des Tickets an eine andere Person ist möglich. In diesem Fall muss der Veranstalter vorab kontaktiert werden, damit die Teilnehmerdaten entsprechend angepasst werden können.
Widerrufsrecht für digitale Dienstleistungen und Mitgliedschaften
Für digitale Dienstleistungen (z. B. Community-Mitgliedschaften oder Abonnements) gilt folgendes Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vanessa [Nachname] / Fleur de Vision Events, [Adresse], [E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Besondere Hinweise für das Community-Abonnement
Der Zugang zur Community erfolgt im Rahmen einer Mitgliedschaft mit wiederkehrender monatlicher Zahlung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsanbieter CopeCart.
Für das Abonnement gelten folgende Regelungen:
• Die Mitgliedschaft wird automatisch monatlich verlängert.
• Rechnungen werden entsprechend der gewählten Zahlungsweise automatisch erstellt.
• Die Mitgliedschaft ist jederzeit kündbar. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam.
• Der Zugang zur Community bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.
• Eine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Beiträge erfolgt nicht.
• Bei einem erneuten Beitritt zur Community gelten die zu diesem Zeitpunkt aktuellen Mitgliedspreise.
Widerrufsrecht bei Dienstleistungen
Wenn Sie eine Dienstleistung (z. B. Beratung, Strategiegespräch, Eventberatung, Workshop oder sonstige Leistungen) buchen, steht Ihnen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss zu, sofern Sie als Verbraucher handeln.
Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Die Durchführung von Beratungsgesprächen oder Online-Terminen kann beispielsweise über Videokonferenz-Tools wie Zoom erfolgen oder über Terminbuchungssysteme wie Zeeg vereinbart werden.
Vergütung bei bereits begonnenen Dienstleistungen
Wird eine Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist bereits teilweise oder vollständig erbracht, bleibt die vereinbarte Vergütung geschuldet.
Im Falle eines Widerrufs nach Beginn der Dienstleistung kann ein angemessener Betrag verlangt werden, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistung im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung entspricht.
Terminabsagen bei gebuchten Dienstleistungen
Vereinbarte Termine für Beratungen, Strategiegespräche oder sonstige Dienstleistungen sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Absage muss per E-Mail erfolgen.
Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, sowie bei Nichterscheinen zum Termin, behalten wir uns vor, den Termin vollständig in Rechnung zu stellen bzw. als wahrgenommen zu verbuchen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall nicht erstattet.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Vanessa [Bartmann] / Fleur de Vision Events
Ziegeleistraße 18/1, 74078 Heilbronn
Hiermit widerrufe(n) ich / wir () den von mir / uns () abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung / Mitgliedschaft:
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Bestellt am () / erhalten am ()
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.